PERSONVERNERKLÆRING – OSLO BAD & RENOVERING AS

Sist oppdatert: 1. november 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Oslo Bad & Renovering AS samler inn og bruker personopplysninger. Daglig leder er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Det daglige ansvaret er delegert til ledere og administrativt personale. Delegeringen omfatter kun oppgavene, ikke ansvaret.

Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt (GDPR artikkel 13 og 14), og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger (GDPR artikkel 12).

Personopplysninger utleveres ikke til andre aktører, med mindre annet er oppgitt her.

Henvendelser via kontaktskjema
Når du sender inn kontaktskjemaet på nettsiden, registrerer vi navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse, meldingen din og eventuelle vedlegg. Opplysningene brukes til å besvare henvendelsen, avtale befaring og gi tilbud. Behandlingsgrunnlaget er å gjennomføre tiltak etter din anmodning før en eventuell avtale inngås (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Opplysninger om kunder og kontaktpersoner
For å ivareta kundeforholdet samler vi inn navn, telefonnummer, adresse, e-postadresse og fakturainformasjon. Kundelister og fakturainformasjon er tilgjengelig for administrativt ansatte og for våre databehandlere. Behandlingsgrunnlaget er avtalen med deg (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Har du innsigelser, kan du kontakte oss, og opplysningene kan da bli slettet etter gjeldende regler.

Måling av annonser
Når du kontakter oss via nettsiden eller blir kunde hos oss, kan vi dele en kryptert (hashet) versjon av e-postadressen og telefonnummeret ditt med Google. Dette brukes kun til å måle hvilke annonser som fører til henvendelser og oppdrag, slik at vi bruker markedsføringsbudsjettet riktig. Google mottar ikke opplysningene i lesbar form og bruker dem ikke til andre formål på våre vegne. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å måle effekten av markedsføringen (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Du kan når som helst protestere mot dette ved å kontakte post@oslorenovering.no.

Nettsider og sosiale medier
Det er frivillig for besøkende på nettsidene og våre kanaler i sosiale medier å oppgi personopplysninger, for eksempel for å motta nyhetsbrev. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte.

Databehandlere
Vi benytter systemer fra følgende databehandlere:

Google – https://privacy.google.com/businesses/compliance/
Alle våre databehandlere har utstedt egne GDPR-erklæringer til Oslo Bad & Renovering.

Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker en nettside. De kan brukes til å kjenne igjen enheten fra besøk til besøk. Oslo Bad & Renovering bruker informasjonskapsler til å lage statistikk over trafikken på nettsidene, til å måle effekten av annonser og til målrettet annonsering (remarketing). Du velger selv hvilke informasjonskapsler du godtar i samtykkebanneret.
Følgende informasjonskapsler brukes på oslorenovering.no: Google Analytics og Google Ads.

Nyhetsbrev
Du kan abonnere på nyhetsbrev og invitasjoner fra oss. E-postadressen din deles ikke med andre. Nyhetsbrev sendes kun etter samtykke, og du kan når som helst trekke samtykket tilbake via lenken nederst i hvert nyhetsbrev eller ved å kontakte post@oslorenovering.no.

Innsyn, retting og sletting
Du kan få innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg ved å kontakte oss. Du har rett til å få rettet eller slettet opplysninger som er uriktige eller mangelfulle.

Klagerett
Vil du vite mer om dine rettigheter, anbefaler vi Datatilsynets nettsider. Mener du at reglene for personvern er brutt, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Kontaktopplysninger
Oslo Bad & Renovering AS, Enebakkveien 119, 0680 Oslo
E-post: post@oslorenovering.no
Telefon: 23 89 10 90